㈜혜인에서 제공하는 CVA (Customer Value Agreements)는 기존 CSA (Customer Support Agreements)의
명칭이 변경된 것으로, CSA 개념을 기반으로 장비 라이프 사이클 전반에 걸쳐 고객과의 관계를 강화하였습니다.
장비 중심에서 서비스 중심으로 전략이 변경되었고, 장비 초기 라이프 사이클에 집중되었던 것에서 장비 전체 라이프
사이클에 집중하는 문화로 변경되어 고객 가치(Value)를 높이고자 하는 의지가 담겨 있습니다.
현재 ㈜혜인에서는 CVA Option1, CVA Option2를 진행하고 있으며, 고객 분들의 만족도가 높아질 수 있도록
지속적인 노력과 지원을 아끼지 않을 예정입니다.
